我们于2019年4月，通过海南新天地“天街华府”售楼部按照售楼部要求，签订了开发商提供的格式化“要约书”，双方确定购买房屋详细细则，并交付了双方约定的购房总款的百分之五十要约金于开发商。2021年7月，“天街华府”我购买的3号楼已取得预售证，2021年9月接到售楼部通知做购房资格审核，强调要求以装修名义加价2000元/平方米强迫销售，超出备案价部分，需要现金支付，并且没有发票和收款收据。如果我们服从开发商要求，则遭到开发商报复性恶意毁约要挟。9月15日，我去市住建局投诉开发商违规销售、套路销售行为。10月3日，开发商单方面原路退还购房款，迅速采取报复性恶意毁约，真的没有社会责任感！恳请省长严查啊！希望能得到您的重视与回复

　　尊敬的网友：您好！您在人民网的留言已收悉，现答复如下：经查：1、您及刘*萍于2019年4月11日、5月11日分别与中维地产海南有限公司签订了3份《房屋要约书》，约定按照毛坯单价16500元/平方米的价格购买海南新天地“天街华府”二期为3-1-***的三套楼房。天街华府二期于2020年4月3日取得建筑工程施工许可证，信访人购买的三号楼于2021年7月15日在海口市住建局进行备案，全装修备案均价为17698.7元/平方米，其中该3套房全装修备案价均为18100元/平方米，已在售楼部明码标价并进行公示。根据《海南省商品住宅全装修管理办法》第四条“我省2017年7月1日（含）后取得施工许可证的商品住宅项目工程（以下简称项目工程）实行全装修”之规定，该公司必须全装修后才能进行销售。装修费用为全装修500元/平方米，毛坯单价为16500元/平方米，总计费用均未超过备案价。信访人所称的2000元/平方米为精装修费用，若选择精装修，则需与第三方装修公司签订装修合同进行装修。若不选择精装修，则按照500元/平方米的装修交付。2、海南新天地“天街华府”二期开发商法务部部长常国成表示，该公司与信访人及刘*萍仅签署了《房屋要约书》，尚未签署《商品房买卖合同》。2021年7月20日开发商取得《商品房预售许可证》后，其委托的销售代理公司已采取电话通知和书面通知发送《通知函》的方式通知信访人办理网签手续，但信访人未按《房屋要约书》的要求及时前来办理3套房的网签手续，海南新天地“天街华府”二期开发商已和信访人解除了要约，并将3套房的要约金全部退回给信访人。处理意见：我局已对该公司进行约谈，要求该公司严格按照相关规定销售楼房。依据《商品房销售管理办法》（建设部令第88号）第五条“国务院建设行政主管部门负责全国商品房的销售管理工作，省、自治区人民政府建设行政主管部门负责本行政区域内商品房的销售管理工作。直辖市、市、县人民政府建设行政主管部门、房地产行政主管部门（以下统称房地产开发主管部门）按照职责分工，负责本行政区域内商品房的销售管理工作。”及《琼建房[2016]223号关于印发2016年全省房地产市场专项整治工作方案的通知》要求，省住建厅负责专项整治工作的组织协调，提出总体思路和工作方案；组织实施专项整治；严肃查处房地产开发、建设、销售等环节的违法违规问题。我局将全分予以配合。或者您向人民法院提起诉讼维护自身权益。

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