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优化营商环境丨湘潭高新区:线分钟办成“一件事”

admin1个月前 (01-31)新闻中心123

  围绕高效办成“一件事”,湘潭高新区多措并举,健全线下综合集成服务模式,在原有大厅功能式服务的基础上,提质改造一系列“增值化”服务,为企业15分钟办成“一件事”。

  大厅“一窗式”综合办 助企业准入易

  为进一步优化“综合窗”授权管理,高新区分类设立企业开办服务“综合窗”、项目帮代办“综合窗”、政策兑现“综合窗”等,实行“一窗受理,集成服务”。2024年探索实施政务服务和工程建设项目全链条帮代办服务,全面提升专业服务水平。

  湘潭高新区企业服务中心“全程帮代办”获群众点赞。

  设立企业开办专区和帮代办“综合窗”,为企业提供“一条龙、全免费”服务,企业开办6个事项实现并联办,压缩为0.5个工作日便可办成,有效优化了市场准入的审批质量。今年以来,为2055家新开办企业完成注册登记,提供公章一套四枚、免费邮寄、全程帮代办和政策服务“大礼包”。

  设立工程建设项目“综合窗”,编制全链条集成办服务手册,全区报建全流程平均用时相较于规定时限压缩了50%,例如中鑫重钢项目全流程审批仅用时6个工作日,金杯电工三期项目全流程审批仅用时9个工作日。

  驿站“一站式”集成办 助企业服务优

  针对中小企业反映存在流程不知、政策不熟、信息不畅等问题,湘潭高新区搭建“政企互通”直通平台,在工业园区、市场楼宇等经营主体集中点设立“政务服务驿站”,将增值化服务送到“厂门口”。

  通过实地调研和统计分析,高新区在金荣、中南、新松、万洋众创城、东方金谷和家家美商圈设立7个政务服务驿站,按照名称标识、服务规范、行为制度、事项清单、办事流程“五统一”的标准化建设管理,由“1+1+X”全心全“驿”服务队全程帮代办,“零距离”为中小企业提供准入准营、项目审报、财税、用工、金融等八大增值化集成服务,打造“15分钟”政务服务圈,让园区企业“小事不出站,大事不出园”,实现企业实际需求与园区行政资源的精准匹配。

  驿站开办以来,已组织开展驿站行活动10期,通过开展便民惠企驿站行活动和政务驿站、企业走访调研征集意见建议35条。已为企业提供帮代办服务600余次,提供商事登记、企业贷款、项目审批等各类服务1000余次,解决企业困难诉求600余个,切实做到了“有事找驿站,全程帮代办”,带动实现新增经营主体3000余家,新增产值60余亿元。

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