江苏如皋:“15分钟健康服务圈”让高质量医疗服务更“近”一步
“你好,我们办理一下出院手续。”昨日一大早,江苏如皋白蒲镇居民羌美娟从市第四人民医院的住院部走到交费窗口办理出院手续,公公的顺利出院,让一家人都很开心。“大医院床位紧张,我们就选择了家门口的医院,这里离家近,照顾老人方便,医疗团队也很负责,老人家很快就康复出院了。”
让优质医疗资源下沉,解决老百姓看病难的问题,是群众的深切呼声。近年来,该市聚力打造农村区域医疗卫生中心,健全市镇村三级卫生服务网络,夯实了15分钟健康服务圈,让高质量医疗服务离群众更“近”一步,提升了群众看病就医的获得感。
走进位于石庄镇的市第三人民医院门诊部,无论是挂号区、外科门诊、内科门诊、CT室还是自助挂号机和自助取片机,每一处都有不少人排着队。作为一家在2020年创成江苏省农村区域性医疗卫生中心的二级甲等医院,市第三人民医院为辖区居民提供常见病、多发病和疑难病例的诊疗服务。“除了平时的门诊,我们跟市中医院是紧密型医共体,合作成立了两家专家工作室,每周开放3天专家门诊。”石庄镇医卫党支部书记沙国良说,市第三人民医院门诊各个科室一应俱全,让老百姓就医有了更近的选择。
此外,市第三人民医院住院部还有着专业贴心的医疗团队,为居民提供治病、护理一条龙服务。对此,长期需要进行血透治疗的倪绍宏深有感触。“我们血透一周要3次,一次就要4个小时,去市里做的线个小时。”倪绍宏说,市第三人民医院给他的生活带来了极大便利。从看病到就医,市第三人民医院为石庄镇及周边近30万居民提供了便捷、优质、高效的基本医疗卫生服务。
“当前,我市拥有创建成功的农村区域医疗卫生中心2家,正在创建的3家。”市卫健委医政医管科科长邵欣欣告诉记者,近年来,该市发挥市人民医院、市中医院两家地方龙头医院的技术和服务优势,深入推进紧密型医共体建设,基层医疗服务能力进一步提升,群众就医幸福感普遍增强。
“医生,今天腰有点不舒服,来找你帮忙按一按。”“好的,别的还有哪里不舒服吗?有不舒服的地方一定要及时来找我。”白蒲镇朱家桥村卫生室的医生李刚,刚忙完手上的事情,就又迎来了一位村民。得知村民腰部不适,他并没有立即为村民理疗,而是多询问了几句。“凡是来就诊的村民,我们都会多问几句,多观察一下。”李刚告诉记者,自从村卫生室被纳入全市15分钟健康服务圈,村卫生室就成了守护群众健康的头道关口。“要是发现病人有什么疑难杂症,我们这里无法处理的,就及时跟镇上的医院联系,帮助病人做好预约登记,节约分诊和排队的时间。”
不仅镇村实现了联动,全市的镇卫生院与市级医院也畅通了双向转诊渠道,形成了基层首诊、双向转诊,上下联动的医共体诊疗模式,让患者重病就近治、花费少。“2018年,我市整合全市41家民营医院,建立了3家社区卫生服务中心和11家镇卫生院,实现了一镇一公立卫生院的建设目标。”市卫健委党组成员冒拥军告诉记者,下一步,该市将进一步健全三级卫生医疗服务体系,把分级诊疗工作进一步提升,让全市的老百姓享受到医疗机构更好更优质的服务。
“你好,请问办理转院需要什么手续?”当记者来到市第三人民医院的时候,石庄镇居民缪小燕正在大厅内的医保服务站进行咨询,家人要转院到外地治疗,毫无经验的她有些手足无措。“本来非常担心,因为从没办理过,不知道需要准备哪些材料,结果打电话给市医保中心咨询后,对方告诉我在镇上的市第三人民医院就可以直接办理。”缪小燕说,不用赶到市里去,在镇上直接办理好,既为他们节约了路上的时间,也让他们能够尽早异地就医。“现在的政策和服务真是太贴心了,让我们这些病患家属感到十分温暖。”
“我们这里相当于将市医保中心的相关业务延伸到了基层,医保相关的政策咨询和业务办理,我们都可以提供。”市第三人民医院医保管理科科长郝慧萍说,医院内的医保服务站自2021年建立至今,为不少群众解决了实际困难。当前,位于石庄镇和白蒲镇的2家农村区域医疗卫生中心——市第三人民医院和市第四人民医院,都配备了医保服务站,为当地及周边的群众提供方便快捷的医保服务。(许周欣、卢枳江)
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