嘉祥农商银行创新服务方式 将银行“搬进”工地
济宁新闻网讯(记者 常安 通讯员 张绍凯)为优化服务水平,解决农民工发放工资难题,近日,嘉祥农商银行营业部下沉服务重心,组织人员成立移动厅堂服务队来到中南高科项目部施工现场,集中办理农民工代发工资卡业务,将银行“搬进”工地,将便民服务送到农民工身边。
由于农民工长期驻守工地,工作繁忙,且工地地处偏远,农民工不便外出前往网点开立银行卡,为不影响工地项目施工,嘉祥农商银行营业部成立移动厅堂服务队,并将业务办理现场进行精细划分,分批次进行,保证了开卡现场井然有序,大大减少农民工的等待时间。
在业务办理过程中,嘉祥农商银行员工详细解答农民工提出的各项疑问,向农民工讲解如何防范电信、普及金融知识,并现场帮助他们下载并绑定国家反诈中心APP,得到了农民工兄弟们的一致好评。工作人员为其免费开卡并手把手教会他们使用手机银行,让他们足不出户就可以享受移动金融服务。
该行下步将持续优化服务水平,创新服务方式,为客户提供全方位、多层次、宽领域的优质金融服务。
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